Termos de Uso

Ao criar uma conta no Korya, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar com algum termo, não utilize o serviço.

O Korya é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) para podólogos e profissionais de saúde dos pés, oferecendo: • Prontuário eletrônico com transcrição por inteligência artificial • Agenda de atendimentos • CRM (gestão de relacionamento com pacientes) • Analytics e relatórios • Gestão de clínica (multi-profissional) • Dashboard web com mapa de pacientes

Para usar o Korya, você deve: • Ser profissional de saúde com registro ativo • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso • Notificar imediatamente sobre uso não autorizado da conta Você é responsável por todas as atividades realizadas com sua conta.

O Korya oferece planos de assinatura mensal. O período de teste gratuito é de 14 dias. • Pagamentos são processados via Asaas • A cobrança é recorrente (mensal) • O cancelamento pode ser feito a qualquer momento • Não há multa por cancelamento • Após cancelamento, o acesso continua até o fim do período pago • Funcionalidades são restritas após expiração da assinatura

Ao usar o Korya, você concorda em: • Utilizar o serviço apenas para fins profissionais legítimos • Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros • Não tentar acessar dados de outros profissionais • Não realizar engenharia reversa do software • Não utilizar o serviço para atividades ilegais • Respeitar as normas do seu conselho profissional

Você é o controlador dos dados de pacientes inseridos no Korya. Isso significa que: • Você é responsável pela veracidade dos dados inseridos • Você deve obter consentimento dos pacientes conforme as normas aplicáveis • A Korya atua como operadora dos dados, seguindo suas instruções • Prontuários seguem os prazos de retenção legais (mínimo 20 anos) • Dados clínicos são protegidos por soft delete (nunca excluídos permanentemente)

O Korya utiliza Azure OpenAI (GPT-4o e Whisper) para: • Transcrever áudio de atendimentos • Preencher campos do prontuário automaticamente Importante: • A IA é uma ferramenta de auxílio — o profissional é responsável por revisar e validar todas as informações geradas • Áudio e transcrições não são usados para treinamento dos modelos de IA • O processamento ocorre via API Azure OpenAI com políticas de privacidade empresarial

O software Korya, incluindo código, design, marca e documentação, é propriedade da Korya. Os dados inseridos por você (prontuários, dados de pacientes, templates) permanecem sua propriedade. Você pode solicitar exportação a qualquer momento.

Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. • Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência • Em caso de indisponibilidade, trabalharemos para restaurar o serviço o mais rápido possível • Backups automáticos protegem seus dados contra perda

A Korya não se responsabiliza por: • Decisões clínicas tomadas com base em informações do sistema • Perda de dados causada por uso indevido das credenciais • Indisponibilidade temporária do serviço • Ações de terceiros que comprometam a segurança da conta A responsabilidade máxima da Korya está limitada ao valor pago nos últimos 12 meses de assinatura.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. A Korya pode suspender ou encerrar contas em caso de: • Violação destes termos • Uso fraudulento do serviço • Inadimplência prolongada (após 30 dias) Ao encerrar, seus dados pessoais serão tratados conforme a Política de Privacidade.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. O foro competente para dirimir questões relacionadas a estes termos é o da comarca do domicílio do usuário. A Korya pode atualizar estes termos. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail. Última atualização: 28 de março de 2026.